FAQ

Här samlar Packprocess svar om beställning, leverans, retur, garanti och betalning. Kontakta oss på support@packprocess.boutique om du behöver teknisk rådgivning före köp.

Beställning och rabatt

Hur fungerar rabattkoden PACKA18?

Skriv PACKA18 i kassan så dras 18 % av på hela sortimentet. Koden gäller alla varor och kan användas igen.

Leverans

Vad kostar frakten och hur lång tid tar leveransen?

Alla beställningar skickas fraktfritt, oavsett vart i världen de ska. Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.

Retur och återbetalning

Hur returnerar jag en vara?

Du skickar tillbaka varan per post inom 30 dagar. Kontakta oss på support@packprocess.boutique på vardagar så hjälper vi dig vidare.

Vem betalar returfrakten och vad får jag tillbaka?

Vid vanlig retur betalar du frakten själv och får full återbetalning. Är varan defekt returnerar du kostnadsfritt.

Garanti

Vilken garanti gäller för utrustningen?

Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Upptäcker du fel efter leverans, mejla support@packprocess.boutique så tar vi det vidare.

Betalning

Vilka betalsätt kan jag använda?

Vi tar emot betalning med kreditkort. Du kan också betala med PayPal.

Kontakt och stöd

Hur kontaktar jag Packprocess?

Mejla support@packprocess.boutique. Vi svarar på vardagar. Vårt team arbetar från Sverige.